‘Omdat wij niet zo goed wisten welk behang het beste bij ons interieur paste, mochten we de behangboeken met onze favorieten mee naar huis nemen. Maar ook toen twijfelden we nog. Een adviseur van Decokay kwam toen bij ons thuis om mee te kijken, keek naar de ondergrond van de muur en kon ons toen precies vertellen welk behang het beste paste.’
‘Het is niet de leukste klus, oud behang verwijderen… En toch moet ik er aan geloven, want wil je het mooiste resultaat, dan wil je natuurlijk geen behangresten op je muur hebben. Bij Decokay huurde ik een behangafstomer en ze verkochten ook nog een speciaal middel dat ik hierbij kon gebruiken. Zo was ik in één keer klaar.’
‘Soms kom je er gewoon even niet uit. In eerste instantie had ik mijn huiswerk goed gedaan. Foto’s van de woonkamer, en een klein moodboard gemaakt en daarmee ging ik naar Decokay voor advies. Op de één of andere manier lukte het mij niet om door kleur en dessins heen te kijken. Toen stelde de Decokay-adviseur om een advies aan huis te doen. Zo kon ik precies zien wat zij voor ogen had, mede door alle stalen en behangboeken die ze had meegenomen. En ze liet mij thuis de Visualizer App zien, waarmee ik een duidelijker beeld kreeg van de kleur op de muren in combinatie met de gekozen stoffen en vloer.’
‘Voor het behangen van een muurtje, draai ik mijn hand niet om. Maar de hele bovenverdieping wordt me toch even te gortig. Gelukkig kon ik via Decokay een professionele behanger inschakelen. Zij maken gebruik van verschillende vakmannen en zo had ik binnen twee weken een topbehanger in huis.’
‘Ik ben dol op woonbladen. Heerlijk om lekker bij weg te dromen. Maar nu zag ik een kleur verf erin staan en ik heb geen idee wat de naam of het nummer is… Met het woonblad onder mijn arm ga ik naar Decokay. De computergestuurde verfmengmachines kunnen de kleur namelijk ‘opmeten’. Hoe gaaf is dat! Het maakt niet uit om welke verf het gaat en het is ook nog eens klaar terwijl ik wacht!’
‘Ik wil de slaapkamer van mijn dochtertje behangen, maar ik heb geen idee waar ik moet beginnen. Dus op naar Decokay. We bladeren eerst uitgebreid in de behangboeken en vinden wat we zoeken. Vervolgens rekent Decokay uit hoeveel rollen we nodig hebben. Gelukkig zijn ze op voorraad. We kunnen dus meteen aan de slag. En heel handig, want ze weten precies welke behanglijm ik nodig heb voor dit vliesbehang. Gewapend met rollen, lijm en plaktafel gaan we terug naar huis.’
‘Behangen, ik heb er eigenlijk helemaal geen verstand van… Geen idee hoeveel rollen ik moet kopen voor twee muren. Maar toen ik bij Decokay kwam, rekenden ze dat gewoon netjes voor me uit. Ik had de afmetingen van de muren meegenomen en in de winkel konden ze mij precies vertellen hoeveel behangrollen ik nodig had…’
‘Sta ik helemaal behangklaar; behanglijm, mesje, borstel, het juiste aantal behangrollen… heb ik geen plaktafel. En om nu de eettafel te gebruiken om te behangen, dat is misschien niet zo’n goed idee. Toen ik mijn behang kocht bij Decokay vertelden ze dat ik altijd een behangtafel kon lenen. Zo kreeg ik toch nog de woonkamer af in een weekeinde.’
‘Ik kan mijn op maat gemaakte gordijnen en rolgordijnen ophalen bij Decokay. Ze hebben keurig bij ons thuis ingemeten en nu ben ik reuze nieuwsgierig naar het eindresultaat. Omdat ze wel goed, én een aantal jaar moeten hangen, adviseerde Decokay mij ze door een van hun montagespecialisten te laten monteren. Voor de kosten hoef ik het niet te laten. Tegen een kleine vergoeding laat ik het liever door een vakman ophangen en bevestigen.’
‘Wat Decokay onderscheidt van elke willekeurige bouwmarkt is het professionele advies en de service. Voor elk product; op de muur, op de vloer en voor het raam, is een keur aan stalen; zowel soorten, als stoffen en kleuren. Verder zijn er demo’s van diverse raamdecoratieproducten zodat je aan den lijve kunt ondervinden wat voor jou de beperkingen en voordelen van een product zijn. Alle Decokay-adviseurs hebben gedegen productkennis en kennen alle technische snufjes.’
‘Welke kleuren passen bij onze woonstijl? Deze vraag kan je lang bezighouden. Met foto’s van onze inrichting, en de muren en kozijnen die we willen kleuren, gaan we naar Decokay. Het liefste willen we neutraal, maar wel trendy. De adviseur van Decokay legt ons een aantal kleurpaletten voor uit de honderden kleurstalen. Willen we rust of energie, warm of strak? Gaan we voor kleur of liever neutraal? Die keuzes hebben gevolgen voor het uiteindelijke palet dat we willen gebruiken.’
‘Al maanden ben ik op zoek naar die ene kleur muurverf. Maar het luistert heel nauw… het is net een kleur die overal tussen valt. Ik heb er wel een foto van, dus daarmee ga ik naar Decokay. Samen met de adviseur kijken we binnen welke kleurrange mijn kleur valt. Aan de hand van staaltjes bepalen we precies welke kleur overeenkomt. En ze mengen de kleur ter plaatse voor mij. Wat blijkt? Ze kunnen ruim 50.000 unieke kleuren in allerlei soorten verf mengen.’
‘In ons nieuwe huis willen we graag een andere vloer. Er liggen plavuizen; niet echt helemaal onze smaak. Maar onder de plavuizen ligt vloerverwarming. En die willen we liever wel behouden. We zoeken dus een vloer die over de plavuizen heen kan. Met deze vraag ging ik naar Decokay. De adviseur stelde veel vragen bijvoorbeeld over de ondervloer, vocht, en hoe de huidige vloer gelegd is. Op basis van onze antwoorden viel een aantal type vloeren bij voorbaat al af. Dankzij de kennis en het uitgebreide assortiment van Decokay, hebben we straks een prachtige vloer, met behoud van de vloerverwarming.’
‘Medewerkers van Decokay zijn échte vakmensen en stylisten. Ze hebben oog voor de laatste trends op gebied van wonen en interieur. En daarnaast zijn ze altijd op de hoogte van alle technische snufjes en ontwikkelingen. Ze kijken naar kleur, lichtinval, indeling en houden goed oog op jouw budget. Hun voornaamste doel is ontzorgen en dat is precies het verschil met de bouwmarkt. Want voor professioneel advies van medewerkers die weten waar ze het over hebben, ga je naar Decokay!’
‘Voor het kopen van nieuwe raambekleding gaan we niet over één nacht ijs. Behalve kiezen voor het juiste product - willen we gordijnen, jaloezieën, plissés of shutters?- is het natuurlijk van belang dat we ook de juiste maten aanhouden. Ik vind zelf opmeten altijd een beetje spannend. Wat als ik er net naast zit…? En toen vertelde Decokay over hun vakkundige meetservice. Alle maatwerk wordt bij je thuis opgemeten. Dat is een hele geruststelling.’
‘Waarom ik altijd naar Decokay ga en niet naar een ‘gewone’ bouwmarkt? Omdat ik behalve vakkundig advies van professionele adviseurs ook de juiste producten meekrijg. Voor elke klus het juiste product, en dat staat los van het merk. Behalve het huismerk Decokay Design, zijn veel topmerken vertegenwoordigd: zoals Sikkens, Sigma, Wijzonol, Flexa en Histor. Omdat Decokay zonder commissie werkt, zoeken ze altijd het beste product voor jouw klus, ongeacht het merk. En dat is precies de meerwaarde die ik zoek.’
‘Ik ben al wat langer op zoek naar iets nieuws voor de slaapkamerramen. Maar er is zoveel keuzen. Ik zie eigenlijk door de bomen het bos niet meer. Ik weet wel wat ik mooi vind en dat past ook goed bij de stijl van de kamers, maar of het wel echt praktisch is… Bij Decokay krijg ik echt goed advies. Ligt de slaapkamer op het noorden of het zuiden: hoeveel lichtinval wil je hebben, of moet het echt pikdonker zijn? En ook het type ramen waar de raambekleding voor nodig is, bepaalt wat de beste oplossing is. Decokay denkt mee, kijkt mee, en kom met een advies op maat.’
